Federico Gerber , Gerente Sr. de la unidad de negocio Operaciones Complejas de Emergencias conversó con Minería Sustentable sobre la empresa, sus servicios, la llegada a Salta, y los desafíos del sector minero local.

¿Hace cuántos años que Emergencias está en el sector de la salud?

Somos una empresa orientada a brindar soluciones en la gestión de servicios de salud con más de 40 años de experiencia en el mercado. Nuestra identidad se basa en el valor de las personas, el valor de las sociedades donde actuamos y el valor del ambiente en el cual vivimos, haciendo colaborativo el bienestar en cada uno de ellos.

Ofrecemos servicios de salud diseñados y adaptados a las necesidades de cada uno de los segmentos incluidos en el mundo de la salud, ya sean individuos, empresas corporativas, pymes y financiadores públicos o privados de la salud.

Contamos con más de 4,000 colaboradores, 7 MILLONES de personas con cobertura, 3 MILLONES de atenciones médicas al año, más de 500 móviles en nuestra flota y 34 bases operativas desplegadas en todo el país.

¿Qué servicios están brindando actualmente al sector minero?

A través de la Unidad de Negocio Operaciones Complejas, se está brindando un servicio esencial de emergencias médicas en la provincia de San Juan, Argentina. Uno de los ejemplos más notables es su participación en el proyecto Josemaría, donde han estado proporcionando atención médica en el policonsultorio del campamento Batidero, situado a una altitud impresionante de más de 4200 metros sobre el nivel del mar.

Este proyecto ha sido un compromiso sostenido durante más de tres años, y actualmente cuenta con un equipo de más de 50 profesionales de la salud y 6 ambulancias tipo UTIM 4x4, además de unidades de logística dedicadas. La presencia constante en el Campamento Batidero es un testimonio de la dedicación continua de la Unidad de Negocio Operaciones Complejas a este proyecto.

Además del trabajo en el proyecto Josemaría, esta unidad también brinda cobertura para proyectos cercanos, como Ngex y Filo del Sol, con equipos exclusivos para cada operación. Esta estrategia centralizada en el campamento Batidero garantiza una atención médica de calidad y oportuna en una región que presenta desafíos únicos. 

En la Puna salteña, a más de 3600 metros sobre el nivel del mar, la unidad opera una unidad sanitaria con un chofer, un enfermero y una ambulancia tipo UTIM 4x4. Este equipo está desplegado en Socompa, en la periferia del Salar de Llullaillaco, prestando servicios al Grupo AGV para la construcción del campamento de exploración de Litio Minera Argentina. La presencia constante en esta área remota garantiza atención médica rápida y profesional para quienes trabajan en condiciones extremas.

Además a más de 4000 metros sobre el nivel del mar, brindamos servicios médicos a través de una unidad sanitaria tipo tráiler, con un chofer, un enfermero y una ambulancia tipo UTIM 4x4. Esta unidad se encuentra en el Salar de Pocitos, al servicio de Salta Exploraciones - Chengxin Lithium, cubriendo tanto la exploración avanzada como la ampliación de recursos de la compañía.

En el Salar de Pozuelos - Pastos Grandes, a más de 2800 metros sobre el nivel del mar, la unidad presta servicios de atención médica con dos unidades sanitarias. Una de ellas, equipada con chofer, enfermero y médico, se dedica a atender las necesidades médicas de la empresa Ganfeng Lithium. La otra unidad, con chofer, enfermero y ambulancia tipo UTIM, opera en el Parque Industrial Güemes y está destinada a la construcción de la planta de producto final.

Estos esfuerzos de la Unidad de Negocio Operaciones Complejas en Salta demuestran su compromiso con la atención médica en entornos adversos y su contribución invaluable al bienestar de las personas que trabajan en proyectos que desafían las alturas y las condiciones extremas. Su dedicación y recursos son esenciales para garantizar la seguridad y la salud en estas áreas remotas de la provincia de Salta. Continuaremos siguiendo sus esfuerzos en este importante campo de la atención médica en zonas críticas.

¿Cómo planean el desembarco de la empresa en Salta? 

La empresa se encuentra operando en la provincia de Salta hace algunos años a través de otros negocios no vinculados con el Litio, como ser los servicios corporativos de salud para empresas como Telecom, PAMI, BBVA, Aeropuertos Argentina 2000, Aerolíneas Argentinas, entre otras.

Observando el crecimiento de la extracción del litio, clave para la tecnología y la energía renovable ha traído consigo un flujo constante de inversiones y desarrollo, generando una creciente demanda de servicios que van más allá de la minería en sí. En este contexto, como empresa de salud hemos identificado una oportunidad única para desembarcar en la región, dar soporte a las empresas y contribuir al bienestar integral de la comunidad minera.

¿Cuáles son los desafíos de trabajar en la zona de puneña?

La llegada de Emergencias a Salta no solo beneficia a la industria minera, sino que también tiene un impacto positivo en la economía local. Hemos creado empleos en el sector, junto con la inversión en infraestructura médica, que colaboran al desarrollo de la comunidad.

Contamos con un equipo de trabajo con amplia trayectoria en la industria y conocimiento de los procedimientos técnicos y de seguridad, siendo todos los recursos locales con conocimiento logístico y geográfico de la Puna. 

En el marco acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) es que promovemos a través de la Fundación Emergencias, la integración en la sociedad del cuidado de la salud y del medio ambiente y su compromiso con el entorno realizando diferentes actividades y acciones, que contribuyan al bienestar de la comunidad minera de nuestros clientes. Complementamos nuestra visión estratégica con el fortalecimiento de los aspectos jurídicos, normas internacionales y cuidado del medioambiente.

Promovemos prácticas de trabajo respetuoso con el medio ambiente capacitando constantemente a nuestro personal en impacto ambiental y en la gestión y clasificación de residuos y trazabilidad-seguimiento de los mismos, a través de nuestro Departamento de Seguridad e Higiene.

¿Con qué equipos y servicios cuentan en esta zona?

Nuestro servicio es integral, no es solo una cuestión de respuesta a emergencias, sino también de prevención y cuidado constante. Ofrecemos a nuestros clientes programas de salud preventiva que incluyen exámenes médicos periódicos, asesoramiento sobre nutrición y bienestar, y capacitación en primeros auxilios, RCP y distintas temáticas de nuestra expertise aplicada a la actividad.

Contamos con electromedicina de última generación, ambulancias UTIM 4x4 acondicionadas para transitar caminos de difícil acceso, insumos necesarios para brindar atención y respuesta diaria en sitios remotos, auditados por nuestra Dirección Médica mediante Sistema de Gestión Integrado.

Nuestro principal desafío es contar con equipos profesionales que sean 100% mano de obra local.

Además, y a pesar de la lejanía, la gente está bajo supervisión médica no solo de los profesionales de las bases, sino que se pueden realizar interconsultas con especialistas a través de nuestra plataforma de Telemedicina.

Con esta solución tecnológica podemos dar respuesta con especialistas donde antes no era posible. El interés que despierta esta solución es su capacidad para brindar un servicio sanitario inmediato y económico a la escasez de profesionales de la salud en determinados ámbitos. Porque son muchos los lugares donde los profesionales de la salud no alcanzan a cubrir las necesidades de la población.

¿Están trabajando en Catamarca y Jujuy? ¿Está en los planes de la empresa?

Estamos trabajando en Catamarca y Jujuy a través de socios estratégicos locales. Está en nuestros planes para 2024 desembarcar en estas provincias, de la misma manera que lo hicimos en Salta.

Además, tenemos la misión de acompañar el crecimiento de la industria minera en el denominado “Triángulo del Litio” con objetivo de internacionalizar la marca a través de operaciones en los países limítrofes.