El nuevo rol de los "Recursos Humanos“ en tiempos de incertidumbre, por Ricardo Rodríguez
El desarrollo del ámbito de los Recursos Humanos (RRHH) hacia un enfoque más estratégico y centrado en el crecimiento organizacional ha dado lugar a la conceptualización de los profesionales de RRHH como "genetistas organizacionales". Esta comparación sugiere que al igual que los genetistas investigan y manipulan el ADN para entender y mejorar la salud y las características de un organismo, los expertos en recursos humanos deben examinar y dar forma a la "genética" de una empresa para mejorar su rendimiento y capacidad de adaptación.
En el contexto actual, caracterizado por la volatilidad y la incertidumbre, las organizaciones deben ajustarse rápidamente a los cambios en el mercado y la tecnología. Los genetistas organizacionales, que son profesionales de recursos humanos, deben identificar los "genes" que definen la cultura, procesos y estructuras de una empresa. Luego tienen que diseñar intervenciones para promover la salud organizacional y la capacidad de cambio. Se requiere un conocimiento profundo de la dinámica interna de la organización y la capacidad para anticipar cómo ciertos cambios pueden impactar su desarrollo a largo plazo.
Otro aspecto crucial en este rol es la gestión del talento. Los genetistas organizacionales deben tener la capacidad de identificar y fomentar las habilidades y competencias que serán valiosas en el futuro, garantizando que la organización no solo sobreviva, sino que también prospere. Se necesita combinar el análisis de datos con una comprensión intuitiva de las necesidades humanas y organizacionales, logrando un equilibrio entre la tecnología y la humanidad.
La necesidad de un enfoque más humano en RRHH se ha acelerado debido a la pandemia, priorizando la salud física y mental de los colaboradores, así como también diferentes modalidades laborales e implementación de nuevas tecnologías. Por lo tanto, los genetistas organizacionales deben incorporar prácticas que promuevan el bienestar y la resiliencia, estableciendo un entorno laboral que fomente la innovación y el compromiso.
Es importante que los profesionales de recursos humanos entiendan este nuevo rol, ya que la capacidad de adaptación, la gestión del cambio, estrategias sustentables y un entendimiento a fondo del Compliance son fundamentales para garantizar la supervivencia y el éxito a largo plazo de cualquier empresa. Es fundamental para asegurar que la empresa mantenga su visión y estrategia, así como fomentar una cultura que impulse el desarrollo y la innovación.
¿Los resultados que estamos obteniendo hoy, son sostenibles a mediano/largo plazo? ¿A que costo?
Por Ricardo Rodríguez
Desarrollo de Personas y Sustentabilidad Organizacional
Postgrado en Estrategia de Recursos Humanos
Mgr en Antropología